Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang mcity88 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak anda sebagai pengguna mcity88 di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataPenggunaan Bertanggungjawab
mcity88 Rangka Kerja Undang-Undang mcity88 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah. Kami akan menjawab setiap pertanyaan undang-undang dalam tempoh dua hari bekerja, dan setiap respons kami adalah bertulis untuk rekod anda.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau permintaan padam data ke alamat e-mel khusus kami. Respons bertulis akan diberikan dalam tempoh dua hari bekerja.

Sembang Langsung

Sembang langsung tersedia di mcity88.app untuk soalan umum berkaitan terma akaun. Ejen kami akan membimbing anda ke jabatan yang sesuai jika diperlukan.

Telegram Rasmi

Hubungi kami melalui saluran Telegram rasmi mcity88 untuk pertanyaan segera berkaitan polisi akaun atau status permintaan data anda di wilayah yang disokong.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan akaun dan privasi data anda adalah keutamaan mcity88. Kami menggunakan protokol penyulitan standard industri untuk melindungi semua maklumat peribadi dan kewangan anda, termasuk transaksi melalui Touch 'n…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan disulitkan menggunakan teknologi SSL semasa penghantaran dan penyimpanan, memastikan maklumat anda terlindung daripada akses yang…

Penggunaan Kuki

mcity88.app menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Kawalan Akses Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun mcity88. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya segera selepas pendaftaran bagi melindungi akses anda daripada…

Permohonan Pindaan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda.

Pengurusan Pertikaian

Sebarang aduan berkaitan privasi atau penggunaan data akan dikendalikan oleh pasukan pematuhan dalaman kami.

Soalan Tentang Polisi dan Hak Anda

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi dan hak akaun anda di mcity88. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk pengurusan akaun dan pematuhan undang-undang.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui e-mel rasmi kami. Proses ini mengambil masa sehingga tujuh hari bekerja dan tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang diwajibkan undang-undang di wilayah yang disokong.

Data anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang atau untuk memproses pembayaran melalui penyedia seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Log masuk ke akaun mcity88 anda dan navigasi ke bahagian tetapan profil. Untuk perubahan maklumat sensitif seperti nombor telefon atau kaedah pembayaran, pengesahan tambahan mungkin diperlukan bagi keselamatan akaun anda.

mcity88 berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma kami. Anda akan diberitahu melalui e-mel berdaftar anda, dan sebarang baki yang sah akan dikembalikan mengikut prosedur yang ditetapkan di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan anda dan meningkatkan fungsi laman. Anda boleh mematikan kuki melalui tetapan pelayar, namun sesetengah ciri akaun mungkin tidak berfungsi sepenuhnya tanpa kuki yang diperlukan.

Hubungi pasukan pematuhan kami melalui e-mel yang tertera di mcity88.app. Sertakan butiran akaun dan keterangan aduan anda dengan jelas. Kami akan memberikan respons bertulis dalam tempoh dua hari bekerja untuk setiap aduan yang diterima.